De la floriști pentru floriști.
De Valentine’s și Dragobete toți vând trandafiri roșii. Tu vinde altceva.
De 14 februarie și Dragobete piața e plină de trandafiri roșii. Iată cum ieși din masă cu alternative, pachete pe niveluri și o poveste care vinde.
Pe 14 februarie deschizi Instagram și vezi același lucru de zece ori: 11 trandafiri roșii, hârtie kraft, fundă. Tu, vecinul tău, lanțul de la mall — toți cu aceeași poză.
Clientul trece cu degetul peste ele și nu mai vede pe nimeni. Devii un preț, nu o alegere. Iar când ești doar preț, pierzi la cel mai ieftin.
Vestea bună? Ieși ușor din masă. Nu reinventezi nimic. Doar oferi ce nu oferă ceilalți.
@Gardenia Flowers Academy Botoșani
Trandafirul roșu nu e singurul mesaj de dragoste
Da, roșul se cere. Ține-l pe stoc. Dar pune lângă el alternative pe care nu le are toată lumea.
- Lalele — proaspete, de sezon, exact pe februarie. Un buchet de lalele albe arată cu totul altfel decât al zecelea buchet de trandafiri.
- Ranunculus — puțini floriști din oraș lucrează cu el. Tocmai de asta clientul îl ține minte.
- Buchet în cutie — flori aranjate într-o cutie rotundă. Fără vază, nu se varsă în mașină. Pentru bărbatul care vine direct de la birou e perfect.
Nu renunți la trandafir. Îi dai companie.
Unde câștigi: flori plus încă ceva
Cel mai simplu mod să nu mai fii comparabil pe preț e să adaugi ceva ce vecinul nu pune.
O sticlă de vin. Un baton de ciocolată bună. Un bilet scris de mână, pe carton, nu pe eticheta de la casă. Costă puțin, dar transformă un buchet într-un cadou gata făcut.
Apoi construiește trei niveluri și spune-le clar clientului:
- Simplu — doar buchetul.
- Cadou — buchet plus ciocolată și bilet.
- Mare — buchet în cutie, vin, ciocolată, ambalaj de sărbătoare.
Mulți aleg nivelul din mijloc. Așa crește bonul mediu fără să forțezi pe nimeni.
Povestea și ambalajul fac diferența la Dragobete
Dragobetele, pe 24 februarie, e sărbătoarea noastră. Folosește asta. „Iubire pe românește” prinde altfel decât un Valentine copiat de pe afișele din mall.
La Constanța sau la Timișoara, clientul care vrea ceva al lui plătește pentru un pachet cu poveste, nu pentru al cincilea trandafir roșu de pe stradă.
Ambalajul e semnătura ta. O hârtie diferită, o ștampilă cu numele florăriei, o panglică pe care nu o are nimeni. Costă câțiva bani și te face de neconfundat.
Trandafirul roșu îl vinde toată lumea. Tu vinde-l pe al tău — cu o alternativă, cu un cadou întreg și cu o poveste pe care clientul o ține minte la anul.
