Categorie Managementul florăriei

Vitrina florăriei tale are 3 secunde să oprească un trecător. Punct focal, înălțimi, color blocking și teme de sezon care îl fac pe om să intre.

Ce scrii pe cardul de îngrijire pe care îl pui în fiecare buchet, ca florile să reziste acasă la client și să ai mai puține reclamații.

Webshop intermediar, depozit de flori sau import direct din Olanda? Cum alegi furnizorul și de ce contează costul pe firul vândut, nu prețul de pe factură.

Florile au marja cam 40-50%, accesoriile 70-80%. Vezi cum cresti bonul mediu la florarie cu vaza, felicitare si pachete, cu scripturi reale de la tejghea.

Cate fire de trandafiri comanzi de 1-8 Martie ca sa nu ramai nici fara stoc, nici cu pierderi: comenzi ferme, procent de siguranta si cum lichidezi surplusul.

Cum lansezi un abonament de flori: pachete pentru persoane fizice si firme, frecventa, pret, logistica. Venit recurent care iti tine lunile slabe.

Pachet flori botez: lumânare, decor de masă și buchet de nașă vândute împreună. Cum stabilești prețul pachetului față de piese separate și când comanzi.

Florile sunt exceptate de la returul de 14 zile (OUG 34/2014), dar o reclamatie prost gestionata costa. Iata politica corecta plus scripturi de raspuns.

Clientul îți scrie pe WhatsApp, nu sună. Vezi fluxul complet de la mesaj la comandă confirmată cu acont, plus 8 șabloane gata de copiat pentru florării.

Sistem repetabil cu cod QR la casă pentru a colecta recenzii Google la florărie: momentul corect al cererii, follow-up WhatsApp si ce e interzis.