Confidentialitate

1. Cine suntem

Site-ul superflori.com și platforma Superflori Pro sunt administrate de S.C. SLIK INFORMATICA S.R.L. (CUI 16096584, J39/74/2004, Focșani). Suntem partenerul tău tehnologic și tratăm datele tale de business cu aceeași rigoare cu care tratăm propriul nostru cod.

2. Ce date colectăm și de ce

Colectăm doar datele esențiale pentru a-ți oferi o platformă performantă și pentru a te ajuta să vinzi mai mult:

  • Date de contact și identificare: Nume, email, telefon și numele florăriei. Le folosim pentru a comunica și pentru a configura instanța ta de site.
  • Date de facturare: Datele firmei (CUI/CIF, Sediu Social). Sunt obligatorii pentru emiterea facturilor fiscale aferente abonamentelor (Lite, Standard sau Pro).
  • Date de acces tehnic: În cazul migrării unui site vechi, folosim temporar datele de autentificare furnizate de tine. Acestea sunt șterse imediat după finalizarea transferului.
  • Comunicare și Marketing (MailPoet): Dacă te înscrii pentru acces la „Enciclopedia Superflori” sau la actualizările noastre, colectăm adresa de email. Folosim MailPoet pentru a-ți trimite tutoriale, strategii de vânzări (ex: Google Ads) și noutăți tehnice.

3. Procesarea Plăților (Stripe)

Securitatea ta financiară este prioritară.

  • Toate plățile prin card sunt procesate direct de Stripe, unul dintre cei mai siguri procesatori de plăți la nivel mondial (certificat PCI-DSS Level 1).
  • S.C. SLIK INFORMATICA S.R.L. NU vede, NU solicită și NU stochează niciodată datele cardului tău. Acestea ajung direct la Stripe în mod criptat.

4. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem și nu închiriem bazele noastre de date. Partajăm datele tale doar cu furnizorii de servicii esențiali pentru funcționarea afacerii:

  • Stripe (procesare plăți).
  • Serviciul de contabilitate/E-Factura (pentru conformitate legală).
  • Google Analytics (pentru a înțelege cum este utilizat site-ul nostru de prezentare).

5. Perioada de stocare

  • Datele fiscale sunt păstrate conform termenelor legale (5-10 ani).
  • Conținutul site-ului tău este păstrat pe serverele noastre pe toată durata abonamentului activ.

6. Drepturile tale (GDPR)

Ai control total asupra datelor tale: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul de a fi uitat (ștergerea datelor care nu sunt supuse unei obligații legale de păstrare) și dreptul la portabilitatea datelor. Pentru orice solicitare, ne poți contacta direct.